ミステリーショッピングリサーチです。

5月14日に弊社Webサイトにてお知らせいたしました通り、弊社モニターサイト（https://www.ms-r.com/）が外部から不正アクセスを受けたことが発覚致しました。

【リリース内容はこちら】

• 株式会社MS&Consulting IRページ：「当社ホームページへの不正アクセスによるご登録情報の流出可能性について」（https://www.msandc.co.jp/ir/news/）

現時点におきまして、弊社から流出した可能性のある会員様の個人情報が不正に利用されている事象は確認しておりませんが、すべての会員の皆様には安全性の確保のため、パスワード変更の手続きをお願いできればと存じます。
多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

パスワード変更について

モニターサイトのログインページにアクセスいただき、現在のID、パスワードでログインください。

ページの表示に従い「メール送信」をクリック。

仮パスワードがご登録のEmailに届きます。

再度、モニターサイトのログインページにアクセスいただき、仮パスワードでログインください。

新しいパスワード（半角英数字で4文字以上25文字以内）を入力して「保存」してください。完了後、モニターページにログインいただけます。

※現在ご利用のパスワードをお忘れの場合

モニターサイトのログインページの「ログイン」ボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」より、現在のパスワードを請求してください。

また、モニターサイトにおいてご利用の、Email（ログインID）＋パスワードの組み合わせを他サイトでご利用の際は、そちらのパスワードの変更も強くお奨め致します。

＜ご参考：パスワード使いまわしの危険性について＞

• チョコっとプラスパスワード　IPA (独立行政法人情報処理推進機構)：http://www.ipa.go.jp/chocotto/pw.html

※ミステリーショッピングリサーチ（または株式会社MS&Consulting）から情報流出の恐れがあるモニター様に電話・郵便・メール等で、銀行口座や、クレジットカード情報、暗証番号、マイナンバーをお伺いすることは絶対にありません。
不審なメールについては、メール及び添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますよう重ねてお願いいたします。

なお、詳細は上記5月14日のリリース内容をご確認いただければと存じますが、概要を記載いたします。

不正に閲覧された恐れのある情報

• Emailアドレス（ログインID）
• パスワード
• 携帯電話番号（ご登録がある場合）

原因の特定と対処について

5月13日（日）夜までに不正アクセスの原因を特定し、対処は済んでおりますが、引き続き外部専門機関へ相談しながら、再検証を行う予定です。

お問合せ

本件に関するお問合せ窓口を5月16日より設置し、電話およびEmailにてお問合せの受付をさせて頂きます。

ミステリーショッピングリサーチ 専用お問合せ窓口
Email：
電話：03-6683-5353
受付時間：10:15 〜 18:00 （土日祝除く）

モニターの皆様には、多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。